Verkkosivujen uudistuksen taustalla oli tarve päivittää sivuston ulkoasu vastaamaan nykypäivän vaatimuksia sekä rakentaa rakenteeltaan sellainen sivusto, joka palvelee aidosti liiketoiminnan moninaisuutta. Jokiwatilla on useita eri palveluita ja tuotetyyppejä, ja tavoitteena oli saada jokainen niistä esille omalla tavallaan – ei yhtä yleistä ratkaisua kaikille, vaan vahva kokonaisuus, joka mukautuu kunkin palvelun ja tuotteen tarpeisiin. Samalla haluttiin varmistaa, että asiakaspolut ovat lyhyitä ja konvertoivia: kävijän tulee löytää etsimänsä nopeasti ja edetä vaivattomasti kohti yhteydenottoa tai ostopäätöstä.
Yhtä lailla tärkeää on sivuston ylläpidettävyys jatkossa. siten, että asiakas pystyy itse päivittämään keskeisiä sisältöjä ilman apua tai teknistä osaamista.
Verkkosivujen uudistus toteutettiin WordPress-alustalle, jonka pohjaksi rakennettiin kustomoitu teema. Näin sivuston rakenne ja ulkoasu saatiin räätälöityä täysin asiakkaan tarpeisiin sopivaksi ilman valmisratkaisujen rajoitteita.
Kaikki sivuston sisällöt rakennettiin jäsenneltyjen sisältökenttien varaan, minkä ansiosta tieto pysyy hallittuna ja yhdenmukaisena läpi koko sivuston. Erityistä huomiota kiinnitettiin tuotetyyppien esittelysivuihin: jokaiselle tuotetyypille suunniteltiin ja toteutettiin omanmallinen pohja, joka ei ainoastaan näytä sisältöä visuaalisesti houkuttelevana, vaan myös ohjaa sisällöntuottajaa täyttämään kaikki tuotteen kannalta oleelliset tiedot johdonmukaisesti. Kun jokainen tuote esitetään samalla rakenteella ja samat kentät täytettynä, sivustolle syntyy luonnostaan yhtenäinen ja looginen tapa esittää tuotetietoa.
Tästä hyötyy sekä asiakas että sivuston ylläpitäjä. Sisällöntuottajan ei tarvitse itse miettiä, mitä tietoja mihinkin tuotteeseen kannattaa lisätä, sillä pohja ohjaa täyttämään kaikki tarpeelliset kohdat kerralla oikein. Sivuston kävijä puolestaan pystyy vertailemaan eri tuotteita ja palveluita keskenään vaivattomasti, kun oleelliset tiedot – kuten ominaisuudet, hinnat tai muut vertailtavat yksityiskohdat – löytyvät aina samasta kohdasta ja samassa muodossa jokaisen tuotteen kohdalla. Tämä nopeuttaa päätöksentekoa ja tukee suoraan uudistuksen tavoitetta lyhyistä, konvertoivista asiakaspoluista.
Myös muu, usein päivitystä vaativa sisältö – kuten aukioloajat ja henkilöstöesittelyt – rakennettiin samalla periaatteella helposti muokattavaksi suoraan ylläpitonäkymästä. Ylläpitokäyttöliittymässä on juuri ne työkalut, joita arjen päivityksissä tarvitaan. Tämä madaltaa kynnystä sisällön ylläpitoon ja vähentää virhemahdollisuuksia.
Lopputuloksena syntyi verkkosivujen uudistus, joka yhdistää nykyaikaisen, myyvän ulkoasun ja rakenteen eri palveluille ja tuotteille, sekä lyhyet, konvertoivat asiakaspolut. Ohjaavat sisältöpohjat varmistavat, että tuotetiedot pysyvät yhtenäisinä ja vertailukelpoisina, mikä helpottaa sekä sisällöntuottajan työtä että kävijän päätöksentekoa. Samalla asiakas sai käyttöönsä sivuston, jota on helppo ja nopea ylläpitää itse.
